Şartlar ve Koşullar

ŞARTLAR VE KOŞULLAR

1 – KVKK AYDINLATMA METNİ

KİŞİSEL VERİLERİ KORUMA KANUNU

YASAL BİLGİLENDİRME

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan sonra KVK Kanunu olarak anılacaktır) 7 Nisan 2016 tarih 29677 ile sayılı Resmi Gazete’ de yayınlanarak yürürlüğe girmiştir.

Veri sorumlusu sıfatıyla bilgilendirme;
Aşağıda detaylı kurumsal bilgileri yayınlanan Hi English Eğitim Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti (Hi English) olarak, 6698 sayılı KVK Kanunu uyarınca ve Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz bu sayfada açıklandığı çerçevede; kaydedilecek, saklanacak, güncellenecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda 3. kişilere açıklanabilecek / devredilebilecek, sınıflandırılabilecek ve KVK Kanunu’nda sayılan şekillerde işlenebilecektir.

Kişisel verilerinizin ne tarafımızdan işlenebilecektir. KVK Kanunu kapsamında veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem “kişisel verilerin işlenmesi” olarak kabul edilmektedir.

Kişisel verilerinizin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri; Paylaştığınız kişisel veriler,

• Öğrenci ve Öğrenci adaylarımıza verdiğimiz hizmetlerin gereklerini, sözleşmenin ve teknolojinin gereklerine uygun şekilde yapabilmek, sunulan ürün ve hizmetlerimizi geliştirebilmek için,

• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile bu düzenlemelere dayanak yapılarak hazırlanan 26.08.2015 tarihli 29457 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet

• Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik, 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete’ de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve diğer ilgili mevzuat kapsamında işlem sahibinin bilgilerini tespit için kimlik, adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek için,

• Bankacılık ve Elektronik Ödeme alanında zorunlu olan ödeme sistemleri, elektronik sözleşme veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek; mevzuat gereği ve diğer otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak için,

• Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda ve hukuki uyuşmazlıklarda, talep halinde ve mevzuat gereği savcılıklara, mahkemelere ve ilgili kamu görevlilerine bilgi verebilmek için 6698 sayılı KVK Kanunu ve ilgili ikincil düzenlemelere uygun olarak işlenecektir.

Kişisel verilerinizin aktarılabileceği üçüncü kişi veya kuruluşlar hakkında bilgilendirme;

Yukarıda belirtilen amaçlarla, Hi English Eğitim Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti (Hi English) ile paylaştığınız kişisel verilerinizin aktarılabileceği kişi yada kuruluşlar; ana hissedarlarımız, doğrudan veya dolaylı yurt içi iştiraklerimiz; başta Hi English Eğitim Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti (Hi English) e-ticaret altyapısı kullanan Üye firmalar ve bunlarla sınırlı olmamak üzere sunulan hizmet ile ilgili kişi ve kuruluşlar olmak üzere, faaliyetlerimizi yürütmek üzere ve/veya Veri İşleyen sıfatı ile hizmet aldığımız, iş birliği yaptığımız, program ortağı kuruluşlar diğer 3. kişilerdir.

Kişisel verilerinizin toplanma şekli
Kişisel verileriniz,

• hienglish.app internet sitesi ve mobil uygulamalarındaki formlar ile Hi English Eğitim Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti (Hi English) ile ortaklaşa iş yapan Üye Firmaların web siteleri aracılığıyla ad, soyadı, TC kimlik numarası, adres, telefon, iş veya özel e-posta adresi gibi bilgiler ile; kullanıcı adı ve şifresi kullanılarak giriş yapılan

• Sayfalardaki tercihleri, gerçekleştirilen işlemlerin IP kayıtları, tarayıcı tarafından toplanan çerez verileri ile gezinme süre ve detaylarını içeren veriler, konum verileri şeklinde,

• Satış ve pazarlama departmanı çalışanlarımız, acentelerimiz, bayilerimiz, kağıt üzerindeki formlar, kartvizitler, dijital pazarlama ve çağrı merkezi gibi kanallarımız aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamdan,

• Hi English Eğitim Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti (Hi English) ile ticari ilişki kurmak, iş başvurusu yapmak, teklif vermek gibi amaçlarla, kartvizit, özgeçmiş (cv), teklif vermek ve sair yollarla kişisel verilerini paylaşan kişilerden alınan, fiziki veya sanal bir ortamda, yüz yüze ya da mesafeli, sözlü veya yazılı ya da elektronik ortamdan,

• Ayrıca farklı kanallardan dolaylı yoldan elde edilen, web sitesi, blog, yarışma, anket, oyun, kampanya, çekiliş ve benzeri amaçlı kullanılan (mikro) web sitelerinden ve sosyal medyadan elde edilen veriler, e-bülten okuma veya tıklama hareketleri, kamuya açık veri tabanlarının sunduğu veriler, sosyal medya platformları (Facebook, Twitter, Google, Instagram, tiktok, telegram, Snapchat vb) gibi sosyal paylaşım sitelerinden paylaşıma açık profil ve verilerden işlenebilmekte ve toplanabilmektedir.

KVK Kanunu yürürlüğe girmeden önce elde edilen kişisel verileriniz:

KVK Kanunu yürürlük tarihi olan 7 Nisan 2016 tarihinden önce, üyelik, elektronik ileti izni, ürün / hizmet satın alma ve diğer şekillerde hukuka uygun olarak elde edilmiş olan kişisel verileriniz de bu belgede düzenlenen şart ve koşullara uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmektedir.

Kişisel verilerin saklanması ve korunması:

Kişisel verileriniz, Hi English Eğitim Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti (Hi English) nezdinde yer alan veri tabanında ve sistemlerde KVK Kanunu 12. maddesi gereğince gizli olarak saklanacak; yasal zorunluluklar ve bu belgede belirtilen düzenlemeler haricinde hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.

Hi English Eğitim Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti (Hi English) kişisel verilerinizin barındığı sistemleri ve veri tabanlarını, KVK Kanunu 12. Maddesi gereği kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemekle, yetkisiz kişilerin erişimlerini engellemekle; muhafazalarını sağlamak amacıyla, şifreleme, işlem kaydı, erişim yönetimi gibi yazılımsal tedbirleri ve fiziksel güvenlik önlemleri almakla mükelleftir. Kişisel verilerin yasal olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesinin öğrenilmesi halinde durum derhal, yasal düzenlemeye uygun ve yazılı olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilecektir.

Kişisel verilerin güncel ve doğru tutulması:
KVK Kanunu 4. maddesi uyarınca Hi English Eğitim Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti (Hi English) in kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda Hi English Eğitim Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti (Hi English) in yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için müşterilerimizin doğru ve güncel verilerini paylaşması veya web sitesi / mobil uygulama üzerinden güncellemesi gerekmektedir.

6698 sayılı KVK Kanunu uyarınca kişisel veri sahibinin hakları:
6698 sayılı KVK Kanunu 11.maddesi 07 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiş olup ilgili madde gereğince, Kişisel Veri Sahibi’ nin bu tarihten sonraki hakları aşağıdaki gibidir:

1. Kişisel Veri Sahibi, ’ Hi English Eğitim Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti (Hi English) ne (veri sorumlusu) başvurarak kendisiyle ilgili;

2. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

3. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

4. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

5. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

6. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

7. KVK Kanunu 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

8. Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi halinde bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,

9. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

10. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Hi English Eğitim Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti (Hi English) tarafından atanacak Veri Sorumlusu Temsilcisi, yasal altyapı sağlandığında Veri Sorumluları Sicilinde ve bu belgenin bulunduğu internet adresinde ilan edilecektir.

Kişisel Veri Sahipleri, sorularını, görüşlerini veya taleplerini aşağıdaki iletişim kanallarından herhangi birisine yöneltebilir:

E.posta: info@hienglish.app

Telefon: 05373708718

Hi English Eğitim Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti (Hi English), iletilen taleplere, gerekçeli olmak ve 30 gün içinde cevap vermek kaydıyla olumlu/olumsuz yanıtını, yazılı veya dijital ortamdan verebilir. Taleplere ilişkin gerekli işlemlerin ücretsiz olması esastır. Ancak işlemlerin bir maliyet gerektirmesi halinde, Hi English Eğitim Danışmanlık San. ve Tic. Ltd. Şti (Hi English) ücret talebinde bulunma hakkını saklı tutar. Bu ücretler, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından, Kişisel Verilerin korunması Kanunu’nun 13. maddesine göre belirlenen tarife üzerinden belirlenir.

Açık Rıza Beyan Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereğince Dünya Dilleri Merkezi Tic. Ltd. Şti tarafından hazırlanan “KVKK AYDINLATMA METNİ” çerçevesinde kişisel verilerimin, hangi amaçla işleneceği, işlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ve Kanun’un 11. maddesinde sayılan diğer haklarım hususlarında bilgilendirildim.

Buna göre; Formu oldurmak suretiyle şirkete ilettiğim kişisel verilerimin, ürün ve hizmetler ile bana özel kampanyalar hakkında Telefon, e-mail SMS, sosyal medya ve online reklamlar yoluyla iletişime geçilmek amacıyla işlenmesine, ilgili süreç kapsamında işlenme amacıyla sınırlı kalmak koşuluyla kullanılmasına ve kanunda belirtilen süre zarfında saklanmasına tamamen özgür irademle açık rıza vermeyi kabul ediyorum.

2- KULLANICI SÖZLEŞMESI

TARAFLAR

1) SATICI : Hi English Eğitim Danışmanlık San. Tic. Ltd. Şti

ALICI : Ürün/hizmet/eğitim almak maksadıyla SATICI’ya başvuruda bulunup DERS Paketleri www.hienglish.app/ogretmenler sayfasından Paket 1 Grup Dersi , Paket 2 Sınav Hazırlık Grup Dersi veya Paket 3 Özel Dersler den bir tanesini seçip satış için Satın AL ödeme sayfasına yönlendirilir. Kredi Kartı bilgilerini girerek ödeme aşamasını tamamlayan ALICI gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

Adı-Soyadı/Unvanı :

Adresi :

Telefon :

Email :

KONU

2) İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın ürün/hizmet/eğitim almak maksadıyla SATICI’ya başvuruda bulunup bu uğurda ödemesini yaptığı ve aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmeti ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

ÜRÜN/HİZMET/EĞİTİM, ÖDEME VE İFAYA İLİŞKİN HÜKÜMLER

3) Sözleşme konusu ürün/hizmet/eğitim paketleri aşağıda belirtilmiştir.

DERS PAKETLERİ

Paket 1 – Genel İngilizce Grup Eğitimi

SATICI tarafından açıklanan ders tarihi gün ve saatinde başlayacak.

Toplam 20 Oturum

Her bir Oturumda 3 Ders Saati

1 Ders Saati 40 Dakika

Ders Arası (Teneffüs) 20 Dakika Toplam 60 Ders Saati KDV dahil peşin 20.000,00 TL dir.

Paket 2 – IELTS Sınav Hazırlık Grup Dersi

SATICI tarafından açıklanan ders tarihi gün ve saatinde başlayacak.

Toplam 20 Oturum

Her bir Oturumda 3 Ders Saati

1 Ders Saati 40 Dakika

Ders Arası (Teneffüs) 20 Dakika Toplam 60 Ders Saati KDV dahil peşin 27.500,00 TL dir.

Paket 3 – İngilizce Özel Ders

SATICI ve ALICI tarafından belirlenen ders tarihi gün ve saatinde başlayacak.

Toplam 16 Oturum

Her bir Oturumda 2 Ders Saati

1 Ders Saati 40 Dakika

Ders Arası (Teneffüs) 20 Dakika Toplam 32 ders saati KDV dahil peşin 45.000,00 TL dir.

Satın alınan ders paketlerindeki derslerin SATICI tarafından ALICI’ya ifâsı gerçekleştirilecektir. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Söz konusu fiyatlar üzerinde SATICI’nın her daim değişiklik ve güncelleme yapma yetkisi saklıdır.

4) Ödeme hususunda taksit yapma inisiyatifi, tek hak ve yetki sahibi SATICI’dadır. SATICI, ödemeyi vadelendirdiği takdirde ALICI’ya vade farkı yansıtma hakkını saklı tutar.

DENEME VE TANITIM HAKKINDA HÜKÜMLER

5) ALICI, deneme dersinin olmadığını ve böylesi bir talep halinde SATICI’nın bunu kabul ya da reddetme hakkının saklı olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

İADE VE TELAFİ HAKKINDA HÜKÜMLER

6) ALICI, ödemesini yapıp ilgili dekont/ödeme belgesini SATICI’yla paylaşmasının akabinde SATICI için kontenjanların ve dersin başlangıç tarihinin belirlenmesi noktasında esas oluşturacağından ötürü ürün/hizmet/eğitim ücretinin iadesi bulunmamaktadır. Ancak, ALICI’nın bu yönlü bir talebinin mevcudiyeti halinde uygun kur bulunması durumunda, gelecek kurlar için eğitimi dondurabilir ya da yetişkin/çocuk eğitimi olarak bir başkasına devredebilirsiniz. Tüm bu taleplerin kabul yahut ret aşamasındaki tek hak ve yetki sahibi SATICI’dır.

7) Katılımcı öğrenci (ALICI) eğitim satın aldığında ve bu eğitimi tamamlamak adına derslere katılım sağlama noktasında azami gayret göstermekle yükümlüdür. ALICI tarafından kaçırılan derslerden dolayı SATICI’nın herhangi bir sorumluluk ve yükümlülüğü olmayacaktır.

GENEL HÜKÜMLER

8) ALICI, sözleşme konusu ürün/hizmet/eğitimin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul beyan ve taahhüt eder.

10) ALICI’nın; Aydınlatma Metni ve Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, siparişi verilen ürün/hizmet/eğitime ait temel özellikleri, vergiler dâhil fiyatını, ödeme bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

11) Sözleşme konusu her bir ürün/hizmet/eğitim, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI’ya online platform üzerinden teslim edilir. Bu süre içerisinde edimini yerine getirmemesi durumunda tüketici sözleşmeyi feshedebilir.

12) SATICI, sözleşme konusu hizmeti eksiksiz, belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine sağlam, standartlara uygun bir şekilde işin gereği olan bilgi ve belgeler ile işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

13) ALICI, SATICI’nın sözleşme konusu ürün/hizmet/eğitimi yerine getirmesinin mücbir sebeplerden dolayı (deprem, savaş, sel, olağanüstü hal vb.)imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse SATICI’nın işbu durumdan hukuki yahut cezai hiçbir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

14) ALICI, sözleşme konusu hizmet ifası için işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni onaylayarak sözleşme kapsamında detaylandırılan tüm koşulları kabul, beyan ve taahhüt etmiş sayılır.

15) ALICI, sözleşme konusu hizmet ifası için işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün/hizmet/eğitim bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu hizmetin ifa yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

16) SATICI, vermiş olduğu eğitimin 5.(beşinci) seviyesi itibariyle katılımcı sayısının azalmasına bağlı olarak, 5. (beşinci) seviyeden gelen katılımcıları beklemek ve ALICI’yı da bu seviyedekilerin devam edecekleri seviyeye geçebilmesi ve eğitim verilebilmesi noktasında, grup birleşimi ile yeterli sayıya ulaşana kadar, devam edecek öğrencileri bir süre bekletme hakkını saklı tutar. Her halükarda söz konusu bekletme işlemi 4. Ayı 120 )günü geçmeyecektir.

17) SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu hizmeti süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

18) ALICI da iptal halinin mevcudiyeti halinde bedelin iadesini talep edemeyecek, sözleşme konusu hizmetin varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkını haizdir.

19) SATICI, eğitimlerde verilen bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumlu tutulamaz. Satın alınmış olan derslere katılım sağlanması halinde tüketicinin onayı ile hizmetin ifası başlamış olur.

20) ALICI’nın ödeme esnasında belirtmiş olduğu bilgiler fatura bilgileridir.

21) ALICI’nın şikâyet ve itirazları konusunda başvurular, bakanlıkça her yıl aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde SATICI’nın hizmeti sağladığı veya SATICI’nın ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.

UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME

22) İşbu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; Türk Mahkemeleri yetkili olup; uygulanacak hukuk Türk Hukuku’dur.

23) ALICININ, satın aldığı tüm eğitim linklerinin saklanması ve muhafaza edilmesi kendi sorumluluğundadır. Akademimiz, 3 ayda bir mecburi olarak data temizliği yapmakta olup ve her grubun linklerini depolayamamaktadır. Alıcının eğitim linklerini kaybetmesi ve tarafımızdan talep etmesi durumunda, kurallarımız ve politikamız kapsamında linkler bulunmaması durumunda alıcılar hak talep edemeyeceklerdir. Bu sebeple link depolaması konusunda hassasiyetimiz, her pazartesi günü tüm gruplarda gerekçesi beyan edilmektedir.

24) Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde geçerli olmak üzere her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan ihtilaflar için SATICI’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise SATICI’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri Yetkili olacaktır. Hizmet alımının gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

25) Eğer öğrenci grup kurallarına uymadığı için ya da çeşitli sebeplerle gruptan çıkartılırsa kendisine hediye edilen derslerden hak talep edemez.

SATICI : Hi English Eğitim Danışmanlık San. Tic. Ltd. Şti

ALICI : Ürün/hizmet/eğitim almak maksadıyla SATICI’ya başvuruda bulunan kullanıcılardır.

TARİH : ALICI’nın ödemeyi gerçekleştirdiği tarih, sözleşme başlangıç tarihi olarak sayılacaktır.

3- MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

KONU
İşbu Satış Sözleşmesi Ön Bilgi Formu’nun konusu, SATICI’ nın, SİPARİŞ VEREN/ALICI’ ya satışını
yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı
Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun-Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında
Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır
İş bu ön bilgilendirme formunu kabul etmekte ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş
konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini ve
bu konuda bilgilendirildiği peşinen kabul etmektedir.
SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: Hi English Eğitim Danışmanlık San. Tic. Ltd. Şti
E-posta: info@hienglish.app
ALICI
https://www.hienglish.app/ isimli web sitesi üzerinden ilgili hizmeti online olarak veya havale olarak satın alan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
TESLİMAT BİLGİLERİ
Fiziki olarak hizmet teslim edilmeyecek olup yalnıza https://www.hienglish.app/ isimli web sitesi üzerinden hizmet verilecektir.
SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
5.1. Hizmetin temel özelliklerini https://www.hienglish.app/ adresinde yer almaktadır. Hizmetin temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
5.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
GENEL HÜKÜMLER
6.1. ALICI, https://www.hienglish.com/ internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin önbilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen hizmete ait temel özellikleri, hizmetlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.2. Sözleşme konusu her bir hizmet, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI’ya online platform üzerinden teslim edilir. Bu süre içerisinde edimini yerine getirmemesi durumunda tüketici sözleşmeyi feshedebilir.
6.3. SATICI, sözleşme konusu hizmeti eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine sağlam, standartlara uygun bir şekilde işin gereği olan bilgi ve belgeler ile işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.4. SATICI, sipariş konusu hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getirmezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.5. ALICI, sözleşme konusu hizmet ifası için işbu Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu hizmetin bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu hizmetin ifa yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.6. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu hizmeti süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ ya bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu hizmetin varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan talep etme hakkına haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder
6.7. SATICI eğitimlerde verilen bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumlu tutulamaz.
6.8. Satın alınmış olan derslere katılım sağlanması halinde tüketicinin onayı ile hizmetin ifası başlamış olur.
FATURA BİLGİLERİ
Kullanıcının ödeme esnasında belirtmiş olduğu bilgiler fatura bilgileridir.
Fatura Adı Soyadı / Ünvanı :
Fatura Adresi :
CAYMA HAKKI
8.1. Online olarak sözleşmenin akdedilmesinin akabinde 14 (on dört) gün içerisinde, henüz almadığınız derslerle sınırlı olmak üzere, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilirsiniz. 14 günlük süre, mesafeli satış sözleşmesinin kurulduğu anda başlar. Ancak cayma süresi içinde olsanız dahi, almış olduğunuz dersler için cayma hakkını kullanamazsınız.
8.2. Cayma hakkı yalnızca gerçek kişi tüketiciler tarafından kullanılabilir.
8.3. Cayma hakkını 14 gün içinde iadeli taahhütlü posta ile göndereceğiniz dilekçe ile kullanabilirsiniz. Posta ile göndereceğiniz dilekçe içinde en az aşağıdaki unsurlar bulunmalıdır:
▪ Cayma hakkına konu mal veya hizmet
▪ Cayma hakkına konu mal veya hizmetin bedeli:
▪ Ad-Soyad
▪ Adres
▪ İmza
8.4 CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER:
Cayma hakkı süresi içinde olsanız dahi, katılmış olduğunuz dersler için cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanılamayacağı diğer haller aşağıda belirtilmiştir:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin bilgilendirme.